อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลที่คุณแชร์กับ ro89 ไม่ว่าจะเป็นชื่อบัญชี เลขโทรศัพท์ หรือช่องทางชำระเงิน เราเก็บรักษาไว้เพื่อให้บัญชีของคุณทำงานได้ถูกต้องเท่านั้น การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ข้อมูลเข้ารหัส SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้รองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตตามกฎหมายไทย
ro89 เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือขอลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะตรวจสอบคำขอและแจ้งกลับตามขั้นตอนที่กำหนดโดยกฎหมายไทย การร้องขอทุกรายการจะได้รับการบันทึกและติดตามจนเสร็จสิ้น

ไลน์ซัพพอร์ต ส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวผ่านบัญชี LINE ทางการของ ro89 ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง
อีเมลความเป็นส่วนตัว ส่งอีเมลระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เราจะตอบกลับและแจ้งสถานะภายในระยะเวลาที่กฎหมาย PDPA กำหนด
แชทในแอปพลิเคชัน เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้วเลือกเมนูความช่วยเหลือ จากนั้นเลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัว' เพื่อส่งคำขอโดยตรง
มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลความปลอดภัยของข้อมูลคุณ

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกปกป้องด้วยหลายชั้น ตั้งแต่การเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูลไปจนถึงการจำกัดสิทธิ์เข้าถึงภายในทีมงาน เราไม่เก็บข้อมูลไว้นานกว่าที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และคุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลาตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ครอบคลุมทั้งข้อมูลบัญชีและธุรกรรมการชำระเงินทุกรายการ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและช่วยให้คุณไม่ต้องล็อกอินซ้ำทุกครั้ง คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์มือถือของคุณได้เองทุกเมื่อ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีที่ไม่มีการใช้งานจะถูกทบทวนตามกำหนดเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด หากคุณขอปิดบัญชี เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนที่ถูกต้อง

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข โอน หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตและแสดงตัวตนเพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชี

สิ่งที่คุณอยากรู้เรื่องนโยบายข้อมูล

คำถามด้านล่างรวบรวมจากสิ่งที่คุณและผู้ใช้รายอื่นถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับวิธีที่ ro89 จัดการข้อมูลส่วนตัว หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และข้อมูลอุปกรณ์เพื่อปรับหน้าแสดงผลมือถือ ไม่มีการเก็บรหัส PIN หรือข้อมูลบัตรเครดิต

ข้อมูลของคุณไม่ถูกขายให้บุคคลภายนอก เราแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต้องประมวลผลธุรกรรม และหน่วยงานที่กฎหมายไทยกำหนดเท่านั้น

ส่งคำขอผ่านไลน์ซัพพอร์ต อีเมล หรือแชทในแอปพลิเคชัน ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามกรอบเวลาที่ PDPA กำหนด

คุกกี้ใช้เพื่อจดจำสถานะล็อกอินและการตั้งค่าภาษาของคุณ ช่วยให้กลับเข้าใช้งานได้รวดเร็วขึ้น คุณปรับหรือปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์บนมือถือของคุณ

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด ข้อมูลที่ไม่มีการใช้งานจะถูกทบทวนเป็นระยะ และหากคุณปิดบัญชีเราจะดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนที่ถูกต้อง

สิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย กฎหมาย PDPA คือกรอบหลักที่ ro89 ปฏิบัติตามในทุกกระบวนการ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต